客服（fú）体系达标规范
- 分类：服（fú）务（wù）优（yōu）势
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- 发布时间：2019-05-06 15:27
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【概（gài）要描述（shù）】工作交接、业主来电接待、业主来访接待、当日（rì）总账交账、客户报修处理、客（kè）户回访 回访形式：上门回（huí）访、电话回（huí）访（fǎng）、调查问卷回访
客服体系达（dá）标规范
【概要描述】工作交（jiāo）接（jiē）、业主来电接待、业主来访接（jiē）待、当日总账交账、客户报修处理、客户回访 回（huí）访形式：上门回访、电话回访、调查问卷回访
- 分（fèn）类：服务优势
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详（xiáng）情（qíng）
日工作流程与规范
工作（zuò）交接、业（yè）主来电接待（dài）、业主来访接待、当日（rì）总账交账、客户报修处理、客（kè）户回（huí）访
回访（fǎng）形式（shì）：上门回访、电话（huà）回访、调（diào）查问卷回（huí）访
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